| 職種 | 【研修運営サポート事務】フレックス制で自由に働ける！運営サポート事務 |
| 仕事内容 | トレーニングサービス(IT・ビジネストレーニング/公開型定期開催研修、eラーニング、関連商品)の提供・運営をサポートいただきます。 サービス提供に付随するお客様対応および事務作業など、研修開催が円滑に進むよう細やかな調整をお願いします。 【具体的な業務】 ■問合せ対応業務 ・Webフォーム、お客様からの問合せ対応全般及びフリーダイヤルの受信対応 ※現在はフリーダイヤルの回線を一次停止していますが、 今後フリーダイヤル受付開始の場合は、電話でのお問い合わせも対応いただきます。 ※質問内容・お客様の意図を正確に聞取り、内容を関連部門に確認し、お客様に回答します。 ※よくある質問に対しては社内への確認とお客様への回答テンプレートを用意してあります。 ■研修運営サポート業務 ・研修実施に際してのお客様とのやりとり(受講票送付、会場案内連絡、遅刻欠席連絡の窓口等) ・研修運営に関連するインストラクターや経理等、他部署との調整 ・Webからのお申込み受注入力作業(売上登録、売上数字の集計・整理、社内事務処理等) ・その他事務作業 |
| 応募資格 | 【必須】 ・IT関連また䛿教育業界関連で䛾業務経験 ・内勤営業、ECサイト運営、営業経験(toC向け)のある方歓迎 ・MS Outlook䛾操作経験が豊富である方(メール送受信、分類などのオペレーション) ・リーダー補佐経験のある方（リーダー経験があれば尚可） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 | 東京都新宿区西新宿 |
| 勤務時間 | 勤務形態：フレックスタイム制 就業時間：9:00～17:30（休憩60分） コアタイム：10:00～16:00 リモートワーク可(※業務により出社対応が必要な場合あり) |
